Operatori di Assistenza

on

Where: Tirana (Albania)

Extent of Work: Full Time

Click here to apply in Italian

Posizione: Operatore di Assistenza Clienti via chat/mail
Sede di lavoro: Tirana (con possibilità di smartworking)
Numero di posti vacanti: 10

PARR Sh.p.k. (parte di Arrow Global Group) è in continua crescita e ricerca i miglior professionisti sul mercato che vogliono far parte di un contesto aziendale internazionale, dinamico, solido e aperto che investe in formazione per offrire piani di crescita su misura, stipendi al top del mercato e un eccellente sistema di bonus. Arrow Global Group Plc (“Arrow”) è un asset manager ed un credit servicer di matrice anglosassone (sedi a Manchester e Londra), una delle principali realtà europee (presenza anche in Italia, Irlanda, Portogallo, Belgio e Olanda) per l’acquisto e la gestione dei crediti. Dal 2013, Arrow Global è quotata alla Borsa di Londra, sito internet http://www.arrowglobal.net.

Assegnazioni

Responsabilità:

  • Gestione delle richieste dei clienti in forma scritta attraverso i diversi canali di comunicazione chat, mail ecc;
  • Raggiungere i parametri di efficacia ed efficienza del servizio;    

Qualifiche

Competenze:

  • Ottima conoscenza della lingua italiana scritta;
  • Buon utilizzo dei sistemi informatici;
  • Preferibile esperienza pregressa nella gestione dei clienti via chat/mail (minima di 1 anno);
  • Ottime capacità di problem solving;
  • Spiccate capacità di comunicazione e relazionali;  

Cosa offriamo:

  • Ottima retribuzione oraria netta di 340 Leke;
  • Contratto di lavoro a tempo determinato;
  • Part Time di 6 ore su turni variabili dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 9:00-24:00 ( giorno di riposo variabile);
  • Corso di formazione retribuito;
  • Ambiente giovanile, dinamico e stimolante.

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