Team Leader Client Support (Arabic)

Where: Berlin (Germany)

Extent of Work: Full Time

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Il tuo lavoro

  • Lei è un modello di ruolo per i membri del team; motivare, allenatore e sostenerli
  • Sei consapevole del fatto che una squadra positiva ed entusiasta crea esperienze di clienti unici
  • Hai la leadership professionale e disciplinare di una squadra di agenti che si costruisce fino ad un, prestazioni ad alta team di successo attraverso l’individuazione, coltivare e sviluppare i talenti
  • Hai un aspetto fiducioso così come molto buona comunicazione, di presentazione e moderazione delle competenze a livello degli occhi che sono appropriati per il gruppo target e cross-gerarchia
  • Si comunica i settimanali, mensili metriche di performance per la tua squadra e garantire che la strategia trimestrali è raggiunto 
  • Voi processi di lavoro continuamente ottimizzare / processo / prodotto presenta con l’obiettivo di aumentare in modo permanente la soddisfazione del cliente

Le tue capacità

  • Profonda esperienza professionale come persone Manager o esperienze comparabili come Senior agente
  • motivazione e capacità di comunicazione superiori alla media, in coppia con una cooperativa e uno stile di gestione di partnership orientata
  • Un service-oriented atteggiamento cliente distintivo, il pensiero imprenditoriale e la capacità di pensare fuori dalla scatola
  • Una personalità sicura di sé, professionale e orientato al servizio con il problema-solving, capacità multitasking e la resistenza anche in situazioni difficili
  • la comprensione rapida, capacità di apprendimento e un approccio strutturato con grande attenzione ai dettagli e seguire attraverso
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale a livello madrelingua in arabo
  • Buona conoscenza della lingua inglese almeno di livello B2
  • I social media la conoscenza del prodotto annuncio o almeno una certa affinità per la pubblicità digitale
  • esperienza La pubblicità online è un grande vantaggio

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