Customer Service in Frankfurt (Germany)

Where: Frankfurt (Germany)

Extent of Work: Full Time

Click here to apply in English

Aufgabengebiet

  • Erfassung und Abwicklung von schriftlichen Aufträgen
  • Erfassung von schriftlichen Anfragen
  • Auftragsbezogene Kundenkommunikation in telefonischer und schriftlicher Form
  • Vorgangsbezogene Zusammenarbeit mit anderen Bereichen wie Vertrieb, Logistik, Buchhaltung
  • Telefonische Entgegennahme von Kundenanfragen auf Italienisch, Englisch und Deutsch

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Erste Erfahrungen in einem Customer Service Umfeld oder einer anderen vergleichbaren Tätigkeit
  • Gute PC-Kenntnisse sowie Erfahrung in der Datenerfassung
  • Professionelle und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Beratungsverständnis
  • Hohe Kundenorientierung
  • Freundliches, engagiertes Auftreten am Telefon
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
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willyworka

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