Teleconseiller in Orléans (France)

Where: Orléans (France)

Extent of Work: Full Time

Click here to apply in French

Description du poste

En tant que Téléconseiller SAV Bilingue Italien, vous avez pour missions :

  • Prendre des appels entrants français et italiens, dans le cadre du Service Après-vente,
  • Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail),
  • Etablir un diagnostic de panne à travers le déroulement de scripts techniques,
  • Valider l’éligibilité du produit à la prise en charge de la garantie,
  • Délivrer les accords de retour produits aux clients finaux,
  • Informer les clients du traitement SAV associée à votre produit,
  • Suivre de manière générale des dossiers.

Profil recherché

Vous maîtrisez parfaitement l’italien.

Conditions et Avantages

salaire fixe, participation/interessement, CE

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willyworka

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