Call Center Agent in Düsseldorf (Germany)

Where: Oberhausen, Düsseldorf (Germany)

Extent of Work: Full Time

Click here to apply in German

Ihre Aufgaben

◾Telefonische Annahme von IT-Störungen in ungarischer und deutscher Sprache

◾Entstörung von Supportfällen per Telefon, Remote

◾Sie dokumentieren Ihre Tätigkeiten detailliert und nach vorgegebenen Standards

◾User-Administration

 

Ihr Profil

◾Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich / Call Center Agent (m/w) oder vergleichbar

◾Erfahrung im Support von Kundenanfragen sind wünschenswert

◾Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise

◾Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen

◾Sie sind stets freundlich, kunden- und teamorientiert und verstehen sich als „Kümmerer“ und Problemlöser

◾ Bereitschaft an Wochenend- und Schichtarbeit

◾Sprachkenntnisse in ungarisch und deutsch sind erforderlich

 

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willyworka

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